Aparat za kafu je jedna od onih stvari u firmi koju niko ne primeti dok radi, a svi je primete čim stane. Kada kafa nestane usred radnog dana, kada se aparat pokvari pred sastanak sa klijentom ili kada zaposleni prestanu da piju kafu jer jednostavno nije dobra, to više nije sitnica: to je svakodnevni trošak vremena, nerava i utiska koji ostavljaš. Aparat za kafu na ugovor rešava upravo taj problem tako što aparat, kafu, servis i dostavu spaja u jednu uslugu, bez početnog ulaganja u opremu. U ovom vodiču ćeš saznati kako model funkcioniše korak po korak, koji aparat odgovara kojoj veličini firme, šta tačno potpisuješ i zašto sve više kancelarija u Srbiji bira ovaj pristup umesto klasične kupovine.
Aparat za kafu na ugovor je model saradnje u kojem firma ne kupuje aparat, već ga koristi uz mesečnu pretplatu na kafu, dok su servis, održavanje i dostava uključeni u istu uslugu. Umesto jednokratnog troška opreme, plaćaš samo kafu koju potrošiš, a aparat i briga o njemu dolaze uz to. To je razlog zašto se ovaj model često naziva i najam aparata za kafu ili iznajmljivanje aparata za kafu za firme.
Suština je jednostavna: dobijaš aparat u prostor, a zauzvrat se obavezuješ na redovnu nabavku kafe kod istog dobavljača. Ta pretplata pokriva vrednost korišćenja aparata, pa nema posebne cene „za mašinu“. Zbog toga firme ovaj model doživljavaju kao operativni trošak, a ne kao investiciju u osnovna sredstva. Dobijaš aparat, kafu i kompletnu podršku bez potrebe da kupuješ opremu, i sve funkcioniše bez prekida i dodatnog opterećenja za tvoj tim.
Kada kupiš aparat, u prvom trenutku deluje jednostavno: platiš i gotovo. U praksi tek tada počinju obaveze. Ti si zadužen za servis, za nabavku kafe, za rezervne delove i za rešavanje kvarova, obično u najgorem mogućem trenutku. Kod ugovornog modela te obaveze prelaze na dobavljača. Ti koristiš, a neko drugi brine o tome da aparat radi i da kafe uvek ima. Razlika nije samo u novcu, već u tome ko nosi rizik i ko troši vreme kada nešto krene naopako.
Firme prelaze na najam jer žele predvidivost. Kupovina aparata deluje kao brzo rešenje, ali donosi skrivene obaveze koje oduzimaju vreme: održavanje, kvarove i stalnu nabavku kafe. Ugovorni model uklanja te brige jer sve stavlja pod jedan krov. Nema početnog ulaganja, servis i podrška su uključeni, a kafa je uvek dostupna. Za kancelarijske stručnjake i menadžere kancelarija to znači jednu brigu manje i jasan mesečni trošak umesto niza nepredviđenih.
Postoji i razlog koji se ne vidi u fakturi: dobra kafa direktno utiče na produktivnost i zadovoljstvo zaposlenih. Kada tim ima kvalitetan napitak na dohvat ruke, manje se izlazi iz kancelarije, pauze su kraće, a raspoloženje bolje. Takav aparat ostavlja dobar utisak i na klijente koji dolaze na sastanak. Model najma je namenjen pravnim licima, pa se ceo trošak vodi uredno kroz mesečno fakturisanje, što dodatno olakšava planiranje budžeta.
Proces od prvog upita do prve šolje kafe je jednostavan i prilagođen tvojoj firmi. Umesto generičkih paketa, rešenje se pravi prema stvarnoj upotrebi u tvom prostoru. Evo kako izgleda cela saradnja.
Prvo analiziramo koliko ljudi radi u prostoru, kako i kada piju kafu i kakav je tip prostora (kancelarija otvorenog tipa, više spratova, recepcija sa klijentima, ugostiteljski objekat). Broj zaposlenih i navike potrošnje direktno određuju koji aparat i koja mesečna količina kafe imaju smisla. Firma od osam ljudi i firma od šezdeset nemaju istu potrebu, pa nema smisla da imaju isti aparat.
Na osnovu tih podataka dobijaš konkretan predlog: koji aparat, koja vrsta kafe (zrno, kapsule ili kombinacija sa instant napicima) i kolika mesečna količina. Predlog uključuje procenu potrošnje u kilogramima i okvirnu cenu po šolji, tako da tačno znaš na šta pristaješ pre nego što bilo šta potpišeš.
Kada se dogovorimo oko konfiguracije, potpisuje se ugovor i kreće priprema za isporuku. Cilj je da aparat bude u tvom prostoru u roku od nekoliko radnih dana, bez dugog čekanja i komplikovane administracije. Ti ne kupuješ opremu, već ulaziš u saradnju koja odmah počinje da radi.
Naš tim vrši postavku aparata, podešavanje i kratku obuku osoblja. Zaposleni dobijaju jasno uputstvo kako da pripreme kafu i kako da održavaju osnovnu higijenu aparata u svakodnevnoj upotrebi. Prvo punjenje kafom ide uz postavku, tako da aparat radi od prvog dana.
Nakon toga saradnja teče sama od sebe. Kafa se dostavlja redovno, pre nego što ti ponestane, a servis i preventivno održavanje su deo dogovora. Ti se ne baviš logistikom niti pozivanjem majstora: javljaš potrebu, a ostalo je na nama.
Ono što izdvaja naš pristup jeste model u kojem, uz 24 meseca saradnje, aparat na kraju može da postane vlasništvo tvoje firme, uz prenos vlasništva na kraju ugovornog perioda. To znači da tokom dve godine plaćaš samo kafu i koristiš aparat sa punom podrškom, a na kraju ugovornog perioda aparat može da ostane u vlasništvu tvoje firme. Ovakav model je retkost na tržištu i vredi ga posebno proveriti kada porediš ponude.
Najčešća greška pri izboru je uzimanje premalog ili prevelikog uređaja. Premali se pregreje i pravi gužvu u kuhinji, preveliki je nepotreban trošak prostora. Zato aparat biramo prema broju zaposlenih i realnoj dnevnoj potrošnji, a ne prema tome šta najbolje izgleda u brošuri.
Za manje timove idealni su kompaktni aparati koji daju kvalitetan espresso bez velike mesečne potrošnje. Tunbow je jednostavan sistem za svakodnevnu upotrebu, dok je Inovy Mini kompaktan kapsulni aparat za male prostore u kojima želiš kvalitetnu kafu bez bacanja i viška. Okvirna potrošnja za ovakav tim je oko 2 kg kafe mesečno.
Kada broj korisnika poraste, potreban je jači aparat sa većim kapacitetom i bržim radom. Dr Coffee je profesionalni automat sa dobrim balansom performansi i jednostavnog korišćenja, a illy Smart 30 je vrhunski kapsulni sistem za kancelarije koje žele prepoznatljiv kvalitet uz minimum održavanja. Očekivana potrošnja je oko 4 kg mesečno.
Za veće kancelarije i firme sa intenzivnom dnevnom upotrebom, Bianchi Gaia nudi stabilan rad, veliki kapacitet i profesionalni kvalitet napitaka u konfiguraciji namenjenoj samouslužnoj upotrebi. Ovakav aparat izdržava veliki broj korisnika bez pada tempa, uz potrošnju koja se kreće oko 8 kg mesečno.
Kada pređeš 80 ljudi ili imaš više spratova i lokacija, jedan aparat više nije dovoljan. Rešenje je kombinacija: nekoliko aparata raspoređenih tako da se izbegnu redovi i da svaki deo firme ima kafu na dohvat ruke. Konfiguracija se pravi po meri prostora, a ne po šablonu.
Ako tvoja firma ili gosti vole mlečne napitke, Inovy Milk je kapsulno rešenje sa mogućnošću pripreme cappuccina i drugih napitaka sa mlekom. To je dobar izbor za kancelarije koje žele više opcija tokom dana, kao i za prostore u kojima kafa treba da ostavi utisak na klijente.
Coffee Company ima jedan od najraznovrsnijih portfolija aparata na ugovor u Srbiji: šest različitih konfiguracija koje pokrivaju sve, od malog tima do ugostiteljskog objekta. Zahvaljujući tome, ne moraš da se prilagođavaš aparatu, već aparat prilagođavamo tebi.
Tunbow je idealno rešenje za manje firme koje žele kvalitetan espresso bez velike mesečne potrošnje. Jednostavan je za svakodnevnu upotrebu i ne zahteva komplikovano upravljanje, pa je odličan prvi korak za timove koji tek uvode ozbiljniju kafu u kancelariju.
Dr Coffee je potpuno automatski aparat sa ugrađenim mlinom, namenjen firmama sa većim brojem zaposlenih i većom dnevnom potrošnjom. Za razliku od poluautomatskih aparata koji traže baristu, ovde pritisneš dugme, mlin samelje sveže zrno i dobiješ konzistentnu kafu bez ikakvog znanja o pripremi. Odgovara timovima od desetak do tridesetak ljudi.
Bianchi Gaia je rešenje za velike kancelarije i ugostiteljstvo sa stabilnim radom, velikim kapacitetom i profesionalnim kvalitetom napitaka. Radi sa ugrađenim mlinom i sveže melje zrno u konfiguraciji namenjenoj samouslužnoj upotrebi, pa podnosi intenzivnu upotrebu tokom celog dana i lako izlazi na kraj sa velikim brojem korisnika.
illy Smart 30 je kapsulni sistem baziran na MPS kapsulama, namenjen kancelarijama koje žele brzinu, jednostavnost i prepoznatljiv kvalitet illy kafe bez komplikovanog održavanja. Kapsulni sistem znači predvidiv kvalitet u svakoj šolji i minimalno čišćenje.
Inovy Mini je kompaktan aparat na kapsule za manje timove i kancelarije sa ograničenim prostorom. Idealan je kada želiš kvalitetnu kafu bez bacanja i bez velike potrošnje, a nemaš mnogo mesta u kuhinji.
Inovy Milk je praktično kapsulno rešenje sa mogućnošću pripreme cappuccina, latte i drugih mlečnih napitaka. Odličan je izbor za kancelarije koje žele raznovrsnu ponudu napitaka tokom dana, kao i za prostore u kojima se kafom dočekuju gosti.
Jedno od prvih pitanja pri izboru aparata jeste da li ići na zrno ili na kapsule. Nema univerzalno tačnog odgovora: izbor zavisi od broja ljudi, tempa i toga koliko ti je bitna cena po šolji u odnosu na jednostavnost.
Kapsule daju isti kvalitet u svakoj šolji, bez podešavanja i bez baristanskog znanja. Nema mlevenja, nema prosipanja, a čišćenje je minimalno. To ih čini idealnim za manje timove i za prostore u kojima kafu pravi mnogo različitih ljudi. Cena po šolji je nešto viša, ali dobijaš doslednost i brzinu.
Kafa u zrnu se melje neposredno pre pripreme, pa daje puniji, autentičniji ukus i nižu cenu po šolji na duže staze. Potpuno automatski aparat sa ugrađenim mlinom svako zrno melje tek u trenutku pripreme, pa je isplativiji kod veće potrošnje, ali traži nešto više održavanja i redovnog čišćenja. Za srednje i veće firme to se gotovo uvek isplati.
Okvirno, cena po šolji za firmu kreće se od oko 25 do 80 dinara, u zavisnosti od toga da li biraš zrno ili kapsule i koji brend kafe koristiš. Zrno je na donjem kraju tog raspona, vrhunske kapsule na gornjem. Kada tu cifru pomnožiš sa brojem šolja mesečno, dobijaš realan trošak kafe u firmi, koji je gotovo uvek manji nego što ljudi pretpostavljaju.
Za male timove i prostore gde je bitna jednostavnost, kapsule su logičan izbor. Za srednje i veće firme sa stalnom potrošnjom, zrno donosi bolju cenu po šolji i autentičniji ukus. Mešovita rešenja su takođe moguća: automat na zrno za svakodnevnu potrošnju i kapsulni aparat za mlečne napitke ili za salu za sastanke.
Dobar ugovor je onaj koji razumeš pre nego što ga potpišeš. Zato je važno da tačno znaš šta model najma podrazumeva, šta je uključeno, a šta nije, i kako izgleda situacija ako se nešto promeni.
Ugovor podrazumeva minimalni period saradnje tokom kojeg koristiš aparat uz redovnu pretplatu na kafu. Kod Coffee Company modela taj period je vezan za 24 meseca, na čijem kraju aparat može da pređe u vlasništvo tvoje firme uz prenos vlasništva. To znači da dve godine plaćaš samo kafu i podršku, a na kraju ostaješ sa aparatom.
Osnovna obaveza je redovna nabavka kafe u dogovorenoj minimalnoj mesečnoj količini. Ta količina se određuje prema veličini tvoje firme i realnoj potrošnji, a fakturisanje ide mesečno na pravno lice, tako da imaš jasan i predvidiv trošak sa uredno iskazanim PDV-om. Minimalna količina je ono što pokriva vrednost korišćenja aparata.
U saradnju su uključeni aparat, instalacija i postavka, puštanje u rad, obuka osoblja, redovna dostava kafe i servis sa održavanjem. To je i suština modela: dobijaš jedno rešenje koje pokriva sve što ti je potrebno da snabdevanje kafom u firmi funkcioniše bez tvog angažovanja
Model ne pokriva ono što je prirodno na strani firme: potrošnju struje i vode, kao i svakodnevno održavanje higijene aparata od strane zaposlenih (pražnjenje taloga, brisanje, osnovno čišćenje). Tehnički servis i preventivno održavanje ostaju na nama, dok je svakodnevna higijena deo normalne upotrebe.
Uslovi raskida su definisani ugovorom i zavise od dogovorenog perioda saradnje. Pre potpisa uvek dobiješ ugovor na uvid, tako da tačno znaš pod kojim uslovima i u kom roku možeš da izađeš iz saradnje. Nema skrivenih klauzula: transparentnost je deo pristupa.
Ako u nekom mesecu potrošiš više kafe od dogovorene količine, to nije problem, već znak da firma raste. Višak se jednostavno dodatno naručuje, a kvota se po potrebi koriguje naviše za naredni period. Model je fleksibilan i prati stvarnu potrošnju, a ne obrnuto.
Kod aparata na ugovor najveća vrednost nije u mašini, već u tome koliko brzo neko reaguje kada nešto stane. Zato je vredno gledati konkretne brojke, a ne samo obećanja o „brzoj podršci“.
Za firme u Beogradu cilj je da hitne intervencije budu rešene tokom istog radnog dana. Lokalna poslovnica i sopstveni servis znače da se ne čeka na treću stranu, već se problem rešava odmah.
Za lokacije van Beograda hitne intervencije se rešavaju u roku od 24 do 48 sati, u zavisnosti od udaljenosti i tipa kvara. Cilj je da aparat nikada ne stoji dugo van funkcije.
Da bi se kvarovi sprečili pre nego što se dese, preventivno održavanje se radi periodično, otprilike svaka tri meseca. Redovno čišćenje, uklanjanje kamenca i provera ključnih delova produžavaju vek uređaja i drže kvalitet kafe konstantnim.
Kada naručiš kafu, isporuka stiže brzo, u okviru oko 48 sati, tako da ne dolaziš u situaciju da ti kafa nestane. Za porudžbine preko 8.000 dinara dostava je besplatna.
Ako kvar zahteva duži servis, po potrebi se obezbeđuje zamenski aparat, tako da tvoja firma ne ostane bez kafe dok se osnovni aparat popravlja. Kontinuitet je deo usluge.
Coffee Company je ovlašćeni servis za više brendova, uključujući illy i Lavazza, kao i druge poznate proizvođače opreme. To znači da servis rade ljudi koji poznaju tačno te aparate i koriste originalne delove, a ne univerzalni majstor koji prvi put vidi tvoju mašinu.
Najbolji ugovor je onaj koji raste zajedno sa tobom. Firme se menjaju: zapošljavaju, sele se, otvaraju nove kancelarije. Model najma treba da prati te promene umesto da ih koči.
Zamisli da si pre godinu dana uzeo aparat za tim od 15 ljudi, a danas vas je 50. Uređaj koji je nekada bio taman sada pravi redove ujutru i ne stiže da isprati potrošnju. To je čest scenario u firmama koje se šire, i upravo je razlog zašto fleksibilnost mora biti deo ugovora od početka.
U tom slučaju aparat se menja za jači model tokom trajanja ugovora, bez potrebe da kreneš ispočetka. Prelaziš, na primer, sa Tunbow ili Dr Coffee na Bianchi Gaia, i nastavljaš dalje sa aparatom koji odgovara novoj veličini tima.
Uz promenu aparata ide i korekcija mesečne količine kafe. Kvota se podešava naviše da prati novu potrošnju, tako da uvek imaš dovoljno, ali ne plaćaš unapred više nego što ti treba.
Ako se firma širi na više spratova ili otvara novu lokaciju, rešenje često nije jedan veći aparat, već drugi aparat na novom mestu. Tako svaki deo firme ima kafu na dohvat ruke, bez šetnje između spratova.
Fleksibilnost ide u oba smera. Ako se tim smanji, mesečna kvota se može spustiti, a po potrebi i aparat zameniti manjim modelom. Ideja je da uvek plaćaš ono što stvarno trošiš.
Sve ovo nije izuzetak, već deo načina na koji radimo. Rešenje se prilagođava firmi, a ne firma rešenju, jer se tvoje potrebe menjaju tokom dve godine saradnje, a aparat i kvota treba da idu u korak s tim.
Kada porediš ponude za aparat za kafu na ugovor, isplati se gledati šta konkretno dobijaš, a ne samo cenu. Evo šta izdvaja naš pristup.
Sa šest konfiguracija, od Tunbow za male timove do Bianchi Gaia za ugostiteljstvo, imamo jedan od najraznovrsnijih portfolija na tržištu. To znači da ne biraš iz dve-tri opcije, već dobijaš aparat koji stvarno odgovara tvom prostoru i potrošnji.
Model u kojem aparat, uz 24 meseca saradnje, može da pređe u vlasništvo tvoje firme uz prenos vlasništva, retkost je na srpskom tržištu. Umesto da posle dve godine i dalje samo iznajmljuješ, na kraju ostaješ sa aparatom.
Radimo sa vrhunskim italijanskim brendovima, uključujući illy i Lavazza. To u praksi znači kafu koju zaposleni stvarno vole da piju i utisak koji ostavlja pravu razliku kod klijenata.
Kao ovlašćeni servis za brendove koje nudimo, popravke rade ljudi koji te aparate poznaju do detalja. Brža dijagnostika, originalni delovi i manje improvizacije: to je razlika koja se oseti kada nešto stane.
Coffee Company d.o.o. je uvoznik i distributer programa italijanskih kompanija, sa fizičkim prisustvom u Beogradu. Lokalna poslovnica znači da iza usluge stoji stvarna adresa i tim koji možeš da pozoveš, a ne samo formular na sajtu.
Pre potpisa dobiješ jasan predlog: aparat, mesečnu količinu, cenu i ugovor na uvid. Nema skrivenih stavki i naknadnih iznenađenja. Znaš tačno šta plaćaš i šta dobijaš.
Do konkretne ponude dolaziš u nekoliko minuta. Cilj je da ti damo predlog rešenja koje odgovara tvom timu, bez obaveze.
Najlakše je da popuniš kontakt formu i navedeš osnovne podatke: broj zaposlenih, tip prostora i da li više naginješ zrnu ili kapsulama. Na osnovu toga pravimo predlog prilagođen baš tvojoj firmi.
Ako ti je brže telefonom, tu smo: pozovi +381 60 0777 727 ili piši na office@coffeecompany.rs. Kratak razgovor je često dovoljan da suzimo izbor na jedan ili dva aparata.
Nakon upita dobijaš konkretan predlog konfiguracije aparata, procenu mesečne potrošnje i cene, kao i ugovor na uvid pre bilo kakve obaveze. Sve na sto, bez sitnih slova.
Od prvog kontakta do aparata koji radi u tvom prostoru obično prođe između 5 i 10 radnih dana, u zavisnosti od izbora aparata i dostupnosti termina za postavku. Brzo, jednostavno i bez opterećenja za tvoj tim.
Ne. Suština modela aparata za kafu na ugovor je da nemaš početno ulaganje u opremu. Ne kupuješ aparat, već ga koristiš kroz saradnju u kojoj plaćaš kafu, dok su aparat, postavka, servis i dostava uključeni. To je za firmu operativni trošak, a ne investicija u osnovna sredstva.
Kod Coffee Company modela saradnja je vezana za period od 24 meseca. Tokom tog perioda koristiš aparat uz redovnu mesečnu pretplatu na kafu, sa punom podrškom i servisom. Tačni uslovi su definisani ugovorom koji uvek dobiješ na uvid pre potpisa.
Da, to je specifičnost našeg modela. Uz 24 meseca saradnje, aparat na kraju može da pređe u vlasništvo tvoje firme uz transfer vlasništva. To znači da posle dve godine ne ostaješ praznih ruku, već sa aparatom koji si sve vreme koristio. Ovaj model je retkost na tržištu.
Osnovna obaveza u ugovoru je redovna nabavka dogovorene minimalne količine kafe, jer ona pokriva vrednost korišćenja aparata. Ako se potrošnja smanji, mesečna kvota se može korigovati naniže. Uslovi prekida i promene količine definisani su ugovorom, tako da unapred znaš kako izgleda svaka situacija.
Da. Ako firma poraste, aparat se menja za jači model tokom trajanja ugovora, a mesečna kvota kafe se prilagođava novoj potrošnji. Možeš i dodati drugi aparat za novi sprat ili lokaciju. Fleksibilnost je deo pristupa jer se potrebe firme menjaju tokom dve godine.
Možeš. U ponudi su kafa u zrnu, kapsule i instant napici (topla čokolada, mleko, čaj), pa tip kafe možeš prilagoditi ukusu tima. Ako želite da probate drugu mešavinu ili da pređete sa jedne linije na drugu, to se dogovara u toku saradnje.
Pre nego što se odlučiš, cilj nam je da tačno znaš šta dobijaš, uključujući ukus kafe. Degustaciju i probu rešenja dogovaramo u okviru pripreme ponude. Najbrže je da nas kontaktiraš i kažeš kakav ukus i tip napitaka tvoj tim voli, pa da predlog napravimo oko toga.
Obično između 5 i 10 radnih dana, u zavisnosti od izbora aparata i termina za postavku. Nakon što se dogovorimo oko konfiguracije, sledi potpis ugovora, dostava aparata, postavka i obuka osoblja, pa aparat radi od prvog dana.
Ne dozvolite da loša kafa utiče na utisak o vašoj firmi.
Svaki dan bez kvalitetnog rešenja znači: nezadovoljne zaposlene, loš utisak kod klijenata ,nepotrebne prekide u radu.
Rešite sve, od aparata do održavanja i sve to na jednom mestu
Premium rešenja za kafu prilagođena potrebama modernog poslovanja. Kvalitet koji se oseti u svakoj šoljici.
Recite nam osnovne informacije i dobićete preporuku rešenja koje odgovara vašem timu — bez obaveze
